Irmak Su Armatürleri

Sipariş Takibi

Arama

İade Politikası

1. Genel Bilgiler

Bu İade Politikası, Irmak Group İthalat İhracat İnşaat Kuyumculuk Ltd.Şti. olarak B2B e-ticaret platformumuzda sunulan ürünlerin iade ve değişim süreçlerini düzenler. İade işlemleri, ürünlerin uygunluk durumuna göre değerlendirilir.

2. İade Koşulları

İade talepleri, aşağıdaki koşulları sağlamalıdır:

İade Süresi: Ürün teslim tarihinden itibaren [X] gün içinde iade talebi yapılmalıdır. Belirlenen süre içinde yapılmayan iade talepleri kabul edilmeyecektir.
Ürün Durumu: İade edilen ürünler, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır. Ürünlerde herhangi bir hasar, kullanım veya değişiklik mevcutsa iade kabul edilmez.
Fatura: İade işlemi sırasında ürünle birlikte orijinal fatura veya satın alma belgesi sunulmalıdır.

3. İade Talebi ve Onay

İade talebinizi aşağıdaki şekilde yapabilirsiniz:

İletişim: İade taleplerinizi [b2b@irmaksu-armatur.com] e-posta adresi veya [0212 659 47 61] telefon numarası aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
İade Formu: İade talebinizle birlikte, ürün bilgileri, satın alma tarihini ve neden iade etmek istediğinizi belirten bir iade formu doldurmanız gerekmektedir.

İade talebiniz alındıktan sonra, Şirket tarafından yapılacak değerlendirme sonucunda iade onayınız sağlanacaktır. İade onayı alındıktan sonra, ürünü aşağıda belirtilen adrese gönderebilirsiniz:

İade Adresi: Mahmutbey Mahallesi İSTOÇ Ticaret Merkezi 32. Ada No:1 Bağcılar / İstanbul

4. İade Ücretleri

İade işleminde kargo ücretleri genellikle müşteri tarafından karşılanır, ancak bu konuda özel bir anlaşma varsa, Şirket belirli durumlarda kargo ücretlerini karşılayabilir. Ürünün iade edilebilmesi için, kargo ücreti müşteriye ait olmalıdır.

5. Ücret İadesi

İade edilen ürünlerin Şirket tarafından onaylanmasının ardından, ürün bedeli [X] iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine geri iade edilecektir. Ücret iadesi, iade edilen ürünlerin Şirket tarafından kabul edilmesinin ardından işleme alınır.

6. Ürün Değişimi

Ürün değişimi talepleri, iade koşullarına uygun olarak yapılmalıdır. Ürün değişimi yapmak isterseniz, mevcut ürünün iadesi ve yeni ürünün siparişi şeklinde işlem yapılır. Değişim talebinizi belirtilen iletişim kanallarından yapabilirsiniz.

7. İstisnalar

Aşağıdaki durumlar iade politikası kapsamının dışında tutulabilir:

Özel siparişler veya kişiye özel ürünler,
Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler,
İade süresi geçen ürünler.

8. İletişim

İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya özel durumunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İletişim bilgileri:

E-posta: [b2b@irmaksu-armatur.com]
Telefon: [0212 659 47 61]

Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et